禮貌,是一項良好的人際交往,它比智慧和學識都要重要很多很多。
“禮貌”是人們在友好交往過程中,通過語言、表情、行為、態度表示相互尊重和友好的言行規范。一個人說話的態度,可以凸顯其教育基礎和風度。如果一個人談吐有理,自然說明他受到了良好的教育,所顯現的氣質也倍顯高雅。
聽我朋友說,他開的一家珠寶店,這段時間店里經常會來一位40歲的女士,穿的衣服都是那種很簡單、樸素的衣服,并不像是能買的起珠寶的人。她每次來店里的時候,都會對我們店里的珠寶價格表示不滿,但是反復來了一星期都沒有買過任何一款珠寶。
我連忙問朋友,那最后呢,他到底是干什么的。朋友嘆氣說,唉,其實她很有錢,只是在考驗我們也沒有禮帽罷了。從朋友口中才得知,那個穿衣很簡單、樸素的其實是一位集團的助理,她故意穿成這樣就是為了看看店員對她的態度到底是怎樣。她本想著包下這間珠寶店,但是因為店員的態度,從而失去了這次賺錢的機會,朋友后悔極了。
看了這個故事,想必大家都明白了這位女士要在這家商店尋找什么,那就是禮貌——店員的微笑和問候。禮貌是一家商店的招牌,同時是每個人在社交場合的名片。
心理學家通過研究證明:當你對別人有禮貌的時候,人們會在不自覺的對你有好感,愿意和你做朋友,愿意和你交往。并且還可以在不知不覺間幫助你提升你的社交能力。朋友多了,你的自信心和幸福感也會隨之上升,其實這就是所謂的“禮貌效應”。
“無禮寸步難行”,一個沒有禮貌,不懂得運用禮儀為自己形象加分的人,不僅不會受到企業的眷顧,在日常生活中也會處處碰壁。
說到談話過程中的禮貌,就不能不說到眼神的禮貌。大家都知道眼睛是心靈的窗戶,從你的眼神中可以窺見你的內心世界,眼睛在人際交往中具有很大的作用,在交談時無論是說還是聽,都應注視對方。否則會給人“心不在焉”甚至是不尊重他人的感覺。因此我們談話時,不僅要注意自己的語言表達,還要注意自己的動作和神態等細節,這樣才是足夠的禮貌。
要想讓自己的人生更順利,就要把禮貌記在心中,這樣在談話的過程中就能看出你是一個怎樣的人,值不值得合作等等細節。愿我們在以后的人生道路上都能做一個講文明、懂禮貌的人,這樣你的生活才會更美好!
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