心理學(xué)么有些人總是“我”字當(dāng)頭呢?這是孩子的想法，是不近情理的作為，是長(zhǎng)不大的表現(xiàn)。只要認(rèn)真地觀察一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那種“我”字當(dāng)頭的本性。當(dāng)然，一個(gè)人如果完全不注意自己的需要，那是不可能的，也是不切實(shí)際的。因此，注意你自己的需要，這是可以理解的，可是如果你信奉變成了一個(gè)十足的利己主義者，那么你就會(huì)對(duì)他人漠不關(guān)心，難道還希望他人對(duì)你關(guān)懷備至嗎?

卡耐基說(shuō)，世界上唯一能夠影響對(duì)方的方法，就是時(shí)刻關(guān)心對(duì)方的需要，并且要想方設(shè)法滿足對(duì)方的這種需要。在與對(duì)方談?wù)撍男枰獣r(shí)，你最好真誠(chéng)地告訴對(duì)方如何才能達(dá)到目的。有一次，愛默遜和他的兒子，要把一頭小牛趕進(jìn)牛棚里去，可是父子倆都犯了一個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，他們只想到自己所需要的，沒(méi)有想到那頭小牛所需要的。愛默遜在后面推，兒子在前面拉。可是那頭小牛也限他們父子一樣，也只想自已所想要的，所以挺起四腿，拒絕離開草地。這種情形被旁邊的一個(gè)愛爾蘭女傭看到了。這個(gè)女傭不會(huì)寫書，也不會(huì)做文章，可是至少在這次，她懂得性口的感受和習(xí)性，她想到這頭小牛所需要的。只見這個(gè)女傭把自己的拇指放進(jìn)小牛的嘴里，讓小牛吮吸拇指，女傭使用很溫和的方法把這頭倔

強(qiáng)的小牛引進(jìn)了牛棚里。這些道理都是最淺顯而明白的，任何人都能夠獲得這種技巧。可這種“只想自己”的習(xí)慣也不是很容易就能改變的，因?yàn)槟阕詮膩?lái)到這個(gè)世界上，你所有的舉動(dòng)、出發(fā)點(diǎn)都是為了你自己。

亨利福特說(shuō):“如果你想擁有一個(gè)永遠(yuǎn)成功的秘訣，那么這個(gè)秘訣就是站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題一一這個(gè)立場(chǎng)是對(duì)方感覺到的，但不一定是真實(shí)的。”

這是一種能力，而這種能力就是你獲得成功的技巧。換位可以使說(shuō)服更有效。換位思維可以洞察對(duì)方的心理要求，便于及時(shí)地調(diào)整自己，挖掘自己與對(duì)方的相同點(diǎn)，使談話的氛圍更輕松，在不知不覺中使對(duì)方認(rèn)同自已的觀點(diǎn)。

一般來(lái)說(shuō)，善于說(shuō)服他人的人，都是善于揣摩他人心理的人。要說(shuō)服他人，就得讓對(duì)方覺得自己被接受、被了解，讓人覺得你將心比心，善解人意。人的內(nèi)心情感可以在他的舉止、言談中流露出來(lái)，但正如浮在水面之上的冰山只占總體積的10%一樣，人的情緒的90%是我們的肉眼看不到的。這就要求我們?nèi)ド钊肓私鈱?duì)方的內(nèi)心世界，加以觀察體會(huì)，細(xì)心揣摩，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)滿足對(duì)方的需要，建立信任感，從而使說(shuō)服更有成果更有效率。只有在滿足別人需要的前提下，才能達(dá)到自己的目的，獲得雙贏。