事情也許恰恰相反,正因為關系市場好了,覺得什么都可以說,也許溝通的過程會更為艱難,達成共識的概率會更低。原因很簡單。關系越親,大家越不會運用共情的原則。不想去迎合對方的心意,也會吃準對方不會翻臉。在這種情況下,別說達成共識,有時候想保持溝通正常進行都會有很難。因此在這種情況下,反而請大家適當地淡化彼此立場(多年夫妻),讓彼此的立場適當地疏遠一些,這樣做反面有可能讓你們的溝通過程進行得更順暢,從而更容易達成共識。舉個簡單的例子。很多私企老板都喜歡啟用自己的家人,比如說自己的老婆擔任企業的高管。誠然,舉賢不避親也是一種大膽的用人之道,未必意味老板昏庸。可問題是,無論當事人有多大自信可以將公私分開,私人關系的客觀存在也是無法回避的事實。因此在公事而與自己的老婆發生激烈沖突的時候,老板的立場往往會很尷尬,常常不能令問題得到圓滿的解決。在這種情況下,顯然應該適當疏遠彼此的立場,比如說在雙方責任范圍的劃分方面盡量堿少交集、增加并集,這樣的話由于工作上的問題而不得不進行溝通的時候,彼此的立場就會自然得多,溝通的過程也會順利得多。其實,疏遠立場的方法有很多,幾乎可以做到信手拈來。比如說忽遠忽近、忽冷忽熱就是一個非常好的調整立場的方法。只要你能熟練地掌握這個方法,一般情況下,無論關系多親密的人也不敢輕易造次。只要你的表情和語氣稍有變化,他們就能立刻明白自己應該做出什么樣的反應,以及你對這樣的反應會抱什么樣的態度。久而久之,套不成文的規則便會自然形成,你的處境也會隨之大為改善。
總之,有的時候關系太近不是什么好事情。把關系處到過分親密無間的程度,反而會失去溝通的空間,沒人聽你的話,甚至完全沒法說話了。俗話說“距離產生美”,當你主動拉開距離的時候(當然,這個距離一定要適當,不宜過大),你反而會得到更多說話的機會,你的話也會得到更多、更認真的傾聽。
這種“屁股決定嘴巴”的現象,還給我們提了個醒,告訴了我們夫妻溝通中的一項重要原則,那就是在任何溝通互動中,真正的決定性因素常常是“心情”,而不是“事情”;常常是“更不爽”,而不是“對不對”。
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