心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)校,居然能學(xué)到這么多實(shí)用技巧?!
沙建敏
2025-02-28 08:01 留光心田熱門(mén)創(chuàng)作者

一、情緒管理技巧
在心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)校,會(huì)學(xué)習(xí)情緒 ABC 理論。這一理論認(rèn)為,人們的情緒和行為反應(yīng)(C,Consequence)不是直接由激發(fā)事件(A,Activating event )引起的,而是由個(gè)體對(duì)激發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的信念(B,Belief)決定的。比如,同樣是上班遲到被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)(A),有的人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)故意針對(duì)自己(B1),就會(huì)感到憤怒、委屈(C1);而有的人認(rèn)為這是自己的失誤,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是為了讓自己改進(jìn)(B2),可能就會(huì)感到愧疚并決定以后不再遲到(C2) 。
通過(guò)學(xué)習(xí)情緒 ABC 理論,能明白很多時(shí)候情緒不好是因?yàn)樽约旱牟缓侠硇拍睢R坏┱J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),就能主動(dòng)調(diào)整信念,從而更好地管理情緒。比如,當(dāng)感到焦慮時(shí),分析自己此刻的想法,看是不是存在不合理信念,然后嘗試改變想法,焦慮情緒可能就會(huì)減輕。
還有情緒調(diào)節(jié)的方法,像深呼吸放松法。當(dāng)情緒激動(dòng)時(shí),慢慢地吸氣,讓空氣充滿腹部,再緩緩地呼氣,重復(fù)幾次。這種方式能調(diào)節(jié)身體的生理反應(yīng),讓身體放松下來(lái),進(jìn)而緩解情緒。還有注意力轉(zhuǎn)移法,在情緒不好的時(shí)候,去做自己喜歡的事情,比如看電影、聽(tīng)音樂(lè),將注意力從引發(fā)不良情緒的事情上轉(zhuǎn)移開(kāi),情緒也會(huì)逐漸平復(fù)。
二、人際交往技巧
心理學(xué)中有個(gè)概念叫 “同理心”,在心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)校會(huì)深入學(xué)習(xí)如何運(yùn)用同理心進(jìn)行人際交往。同理心就是設(shè)身處地理解他人的感受、需求和想法。比如,朋友向你傾訴工作上的煩惱,不要急于給出建議,而是先認(rèn)真傾聽(tīng),試著站在朋友的角度去體會(huì)他的感受,讓朋友感受到被理解和接納。
學(xué)習(xí)人際交往中的非言語(yǔ)溝通技巧也很重要。人的表情、眼神、姿勢(shì)等非言語(yǔ)信息在人際交往中傳達(dá)著豐富的內(nèi)容。比如,和人交流時(shí)保持微笑,眼神專注地看著對(duì)方,身體微微前傾,這些動(dòng)作會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你對(duì)他的話感興趣,從而增進(jìn)彼此的好感和信任。相反,雙臂交叉、眼神游離,可能會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你態(tài)度冷淡、不愿意交流。
在人際交往中,邊界感也很關(guān)鍵。知道什么該說(shuō),什么不該說(shuō);什么能做,什么不能做。尊重他人的隱私和個(gè)人空間,不過(guò)分干涉他人的生活,也能讓自己在人際交往中更加舒適自在。比如,不要隨意打聽(tīng)別人的收入、感情狀況等私人問(wèn)題。
三、自我認(rèn)知技巧
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)校會(huì)教授很多了解自我的方法,比如人格測(cè)試。像 MBTI 人格測(cè)試,將人格分為 16 種類型,通過(guò)測(cè)試能了解自己的性格特點(diǎn),如自己是外向還是內(nèi)向,更注重邏輯還是情感等。了解這些特點(diǎn),能在選擇職業(yè)、處理人際關(guān)系等方面做出更適合自己的決策。例如,知道自己是內(nèi)向型人格,在工作中就可以選擇更適合獨(dú)處、專注思考的工作任務(wù),而不是頻繁需要社交的工作。
還可以通過(guò)自我反思來(lái)提升自我認(rèn)知。每天花一點(diǎn)時(shí)間回顧自己的行為和想法,思考哪些做得好,哪些需要改進(jìn)。比如,回顧自己在一次會(huì)議上的發(fā)言,思考自己表達(dá)是否清晰,有沒(méi)有緊張,下次如何做得更好。通過(guò)不斷反思,能更清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而有針對(duì)性地提升自己。
另外,從他人的反饋中也能認(rèn)識(shí)自己。接受他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),不管是正面的還是負(fù)面的。比如,同事評(píng)價(jià)自己做事很細(xì)心,這是對(duì)自己優(yōu)點(diǎn)的肯定;如果有人指出自己溝通時(shí)語(yǔ)氣生硬,就可以注意改進(jìn)。將他人的反饋?zhàn)鳛橐幻骁R子,幫助自己更全面地認(rèn)識(shí)自己。
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