貼心服務
Our service
售前售后:
公(gong)司(si)生產管理***貫徹ISO9001質量管理體系,產品***貫徹行業(ye)相關標準。售后我們會(hui)根據(ju)客戶(hu)的(de)具體要(yao)求,精心計算并選擇合適規格型號,對于客戶(hu)的(de)咨詢(xun),公(gong)司(si)有***技術人(ren)員做(zuo)詳細解答。
質量保證(zheng)及服務(wu)措施聲明:
1、保證(zheng)提供設(she)備(bei)為全新的(de)、***的(de)、成(cheng)熟的(de)、完整的(de)和***可靠的(de),且設(she)備(bei)的(de)***、技術、經濟(ji)性能符合行業有關標準、規定。
2、所提供的(de)產(chan)品附有詳(xiang)細供貨清單(dan)(dan)(含安裝和(he)檢(jian)驗(yan)所需專用工(gong)具和(he)消耗材料(liao)清單(dan)(dan)、質保期內所需的(de)備件清單(dan)(dan)),清單(dan)(dan)中有詳(xiang)細的(de)型號規格、數量、重(zhong)量、材質、產(chan)地(di)、生產(chan)廠家等內容。
3、提供所供設備的(de)易損(sun)件和備品(pin)備件清單。
質量保證(zheng)期:***穩定運行(xing)(xing)后(hou)12個月或設備到貨后(hou)18個月,在質保期產品實行(xing)(xing)三包(bao):包(bao)修(xiu)、包(bao)換、包(bao)退。
質(zhi)保期(qi)滿后,我公司(si)將(jiang)對(dui)產(chan)品終身服務。當顧客需要技術(shu)服務時(shi),我公司(si)技術(shu)部(bu)可及(ji)時(shi)對(dui)熱油泵相(xiang)關技術(shu)問題提供技術(shu)支持和(he)交流,為(wei)顧客正確使用公司(si)產(chan)品提供科(ke)學依(yi)據(ju)。
公司(si)長年備有(you)全系列產品零部件,保證隨(sui)時供(gong)應。
負責對(dui)用戶單位的維(wei)修人員進行免費技術培訓(xun)。
公司負責派(pai)技(ji)術人(ren)員到(dao)用戶使(shi)用現場進行指導(dao)安裝及初(chu)期運(yun)行調試。
對于(yu)需方的(de)(de)售后服務需求(qiu),我公司(si)會做出積極響應(ying),積極為用(yong)戶提供安裝、調試及技術(shu)咨詢服務,提供相關技術(shu)數據,以滿足需方的(de)(de)需求(qiu)。
如用(yong)戶在使(shi)用(yong)我公(gong)司(si)的產品出(chu)現質量問(wen)題(ti),公(gong)司(si)保證(zheng)(zheng)在接到用(yong)戶通知(zhi)后(hou)24小(xiao)時內派出(chu)技術人員,到達現場進行確認(ren)處理,并做到問(wen)題(ti)不(bu)(bu)解決人員不(bu)(bu)撤離,保證(zheng)(zheng)貴方生(sheng)產正常(chang)運行。